A Positivo é uma das maiores marcas fabricantes de computadores e também notebooks do Brasil, e sem duvidas a tendência dela é crescer cada vez mais, afinal de contas, ela vem prestando serviços de qualidade, a assistência técnica da positivo é extremamente eficaz e soluciona os seus problemas na medida do possível.
O suporte técnico positivo pode ser contato através da internet, é bem interessante, isso proporciona praticidade para os seus clientes. Existem sedes em muitos lugares do país, o site oficial oferece para você o mapa do nosso país com as disponibilidades existentes.
O Serviço de Suporte Telefônico da Positivo está disponível de segunda a sábado, das 8:00h às 20:00h, exceto feriados, por meio dos telefone 4002 6440 (São Paulo, Curitiba, Belo Horizonte e Brasília), e 0800 644 7500 (demais localidades), e inclui:
• Acesso gratuito durante o período de garantia;
• Equipe capacitada para lidar com problemas de equipamentos fabricados ou fornecidos pela Positivo Informática;
• Envio de técnico on site, quando necessário, conforme cadastramento prévio no site da Positivo e condições contratuais presentes no termo de garantia do respectivo produto;
• Gerenciamento centralizado de chamados, facilitando o acompanhamento da solução.
A Manutenção em Garantia padrão é prestada na modalidade balcão, com prazo de solução de até 30 dias. Para ter direito a manutenção on site com solução em até 10 dias corridos, o cliente deve solicitar a adesão preenchendo os dados abaixo. Decorrido o prazo de 48 horas (2 dias úteis) da realização do cadastro, e no caso do cadastro atender as especificações que lhe permitam aderir ao serviço on site, o cliente receberá um e-mail de confirmação da adesão. Nestas duas modalidades o serviço será prestado de segunda a sexta, das 8:00h às 18:00h, exceto em feriados.
Através do site você encontra o Suporte e não apenas a assistência técnica de computadores Positivo vai lhe ajudar, mas também o conteúdo encontrado no site tirando as dúvidas mais frequentes, vale a pena dar uma olhada.
O suporte positivo informática e a assistência técnica são dois pontos de referência para que você consiga obter sucesso em sua busca para solucionar o seu problema. Agora que você já sabe como contatar a Positivo, então o que está esperando?
A marca também sempre oferece garantia computadores positivo, isso geralmente é a chave para que você consiga consertar o seu computador sem gastar absolutamente nada. Se o seu computador ou notebook encontra-se na garantia então aproveite essa oportunidade.
Você também pode estar encontrando o assistência técnica por intermédio do E-mail da positivo: positivoinformatica@positivo.com.br. O suporte via e-mail positivo vai responder a todas as suas perguntas assim que possível, façam bom proveito.
No site você também pode estar fazendo o download de drives, é só disponibilizar o nú
mero de serial do seu computador ou notebook que a empresa já direciona você a página referente a cada um deles, mais uma possibilidade legal pra quem não tem o CD da placa mãe resolver os seus problemas.
10 Comentários
comprei um not ontem e minhas teclas em vez das letras esta saindo os numeros como faço pra voltar ao normal
preciso de assistencia tecnica p/meu téblet o mais perto possível moro em japerí , rj.
Não comsigo abrir a camera do meu tablet ype positivo o a faço não encontro uma assistencia em são paulo.
Olá Maria,
Para encontrar assistência técnica do produto, é preciso seguir as dicas que adicionamos no texto, ou ligue para a central de atendimento da marca, vale salientar que na internet é possível acessar o site oficial da mesma e adquirir mais informações.
Att,
Mensagemquero saber onde tem um altorizada sim positivo mais procimo acidade mais procima p mim e barra sao francisco E,S comprei um sim e veio com a bateria viciada foi ate a loja mas nao fizero nada porque a garantia de bateria e de 90 ..
Olá Vicente,
Para encontrar assistência técnica do produto, é preciso seguir as dicas que adicionamos no texto, ou ligue para a central de atendimento da marca, vale salientar que na internet é possível acessar o site oficial da mesma e adquirir mais informações.
Att,
eu comprei um computador e nele nao veio cd de reintaslacao agora eu estavam precisando dele u que eu faco voceis nao poderia mim ajuda ir manda um cd pra mim eu agradeco ci voceis fiser isso obrigado
Presiso saber onde eu recarrego meus cartuchos da impressora a1017.
tela quebrada
Ola venho através desta para pedir ajuda técnica, eu preciso urgente da chave de ativação do meu notebook pois a que se encontra no atrás do noot esta apagada e com dificuldade de visibilidade, já liguei para os responsáveis o atendente sempre manda para entrar em contato com fabricante eu ligo e manda ligar na microsoft e fica um ping pong, vc podem me ajudar ?