Quando um produto é comprado, ele tem um período de garantia no qual, se seu usuário tiver algum problema com o equipamento (desde que ele próprio não tenha ocasionado o problema), ele pode ser enviada a uma assistência técnica autorizada e reparado gratuitamente. Se você tiver algum problema com seu aparelho, mesmo depois do fim do prazo de garantia, é possível mandá-lo para a assistência técnica e, nesse caso, pagar pelo conserto. O que nunca deve ser feito é o reparo do produto por conta própria ou, então, o seu envio a um suporte técnico não autorizado, pois isso inviabiliza que você o mande, posteriormente, a uma assistência autorizada, caso necessite fazer isso numa próxima vez. Veja aqui endereço e telefone da assistência técnica autorizada Claro em São Paulo.
Confira abaixo telefones da assistência técnica autorizada Claro para cada marca de aparelho, sejam eles smartphones, tablets ou telefones fixos.
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Assistência técnica autorizada Claro SP: smartphones e tablets
A assistência técnica autorizada Claro não indica telefones e endereços para manter contato com o usuário, já que a empresa não fabrica os aparelhos, mas apenas serve como a operadora que neles atua. Então, o que é possível encontrar no site da operadora é uma lista com telefones, horários de atendimento e sites de cada fabricante de smartphones e tablets: Aiko, Apple, BlackBerry, Elef, Giant, Gradiente, HP, HTC, Huawei, Informat, LG, Microboard, Motorola, NEC, Nokia, Palm, Panasonic, Pantech, Philips, Samsung, Siemens, Sony Ericsson, Telsec, Venko e ZTE.
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Assistência técnica autorizada Claro SP: telefones fixos
No caso dos telefones fixos que funcionam pela operadora Claro, acesse aqui a lista com os sites das fabricantes dos aparelhos. As empresas são Alcatel, Asia Telco, Huawei, Nokia e ZTE.
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