A profissão de recepcionista ou telefonista depende do ponto de vista de cada empresa, exige que o funcionário que queira atuar na área em questão tenha como principal função recepcionar visitantes, atender telefonemas, efetuar chamadas telefônicas, tudo isso com preparo e competência, e pensando no melhor o SENAI Suzano esta oferecendo o Curso de Recepcionista Grátis no SENAI, totalmente gratuito.
Curso de Recepcionista Grátis no SENAI
O SENAI de Suzano SP, esta com ofertas em cursos em diversas áreas e todos sem custo algum , e uma destas ofertas é o curso de recepcionista grátis. No curso é possível que o aluno aprenda técnicas de atendimento presencial e telefônico, conceito de comunicação e de relacionamento interpessoal, sensibilizando-o para a importância do bom atendimento e preparando-o para o exercício das funções de telefonista e recepcionista. Confira qual o resumo da profissão de um Recepcionista:
- Recepcionar visitantes, atender telefonemas, efetuar chamadas telefônicas;
- Recepcionar e controlar visitantes;
- Encaminhar visitantes para os funcionários da empresa;
- Responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder;
- Enviar e receber correspondências ou produtos;
- Processar a correspondência recebida (pacotes, telegramas, faxes e mensagens), organizá-los e distribuir para o destinatário;
- Executar arquivamento de documentos;
- Executar trabalhos de digitação (algumas empresas exigem um mínimo de 45 palavras/minuto);
- Organizar viagens;
- Marcar reuniões;
- Controlar as chaves;
- Registrar informações;
- Utilizar o computador e impressoras da recepção;
- Utilizar pagers, intercomunicadores, rádios e sistema de alto-falantes;
- Utilizar a máquina copiadora;
- Utilizar o fax;
- Manter atualizado os livros de registros de correspondência e registro de fax;
- Telefonista – Efetuar telefonemas, atender telefone e transferir chamadas telefônicas;
- Ajudar visitantes a fazer ligações internacionais;
- Anotar recados de visitantes ou de chamadas telefônicas e enviá-los para os funcionários;
- Saber usar o correio de voz;
- Saber agendar e fazer reuniões por telefone (conference calls);
- Manter em ordem e limpo o local da PABX;
- Registrar diariamente as ligações telefônicas nacionais e internacionais realizadas;
- Processar o débito das ligações telefônicas;
- Reportar falhas do equipamento telefônico;
A partir do dia 2 de setembro se iniciarão as oportunidades para a realização das matriculas para os cursos gratuitos do SENAI Suzano, os cursos vão contar com o apoio da prefeitura, além do curso de operador de telemarketing, veja qual vão ser os demais cursos oferecidos:
- Auxiliar de Mecânico de Manutenção
- Eletricista Instalador
- Pedreiro Assentador
- Padeiro/confeiteiro
- Desenhista/copista
- Auxiliar de Escritório
- Recepcionista (tarde)
- Operador de Telemarketing.
Inscrição Curso de Recepcionista
Para a realização do cadastro de interesse no curso, acesse o link suzano.sp.senai.br/interesse/recepcionista Para a realização das matriculas para o curso gratuito de recepcionista é necessário que os candidatos tenham os principais requisitos: Ter idade igual ou superior a 16 anos; Ensino fundamental completo, exceto para os cargos de pedreiro e padeiro; Escolaridade mínima é a 6ª série do ensino fundamental. Para os interessados em estar se matriculando pode estara acessando também o link Curso Recepcionista Senai para conferir outras unidades.
19 Comentários
gostaria de fazer um curso de hematologia e recepção hospitalar gratuíto pelo senai em são paulo
quero faz curso de recepcionista
ola gostaria de saber ser tem alguma vaga de curso gratuito de recepcionista em campina
Boa tarde, gostaria de saber quando vai abrir as inscrições para o curso de recepcionista, no SENAI de são paulo. desde já agradeço
ola gostaria de fazer o curso de recepcionista
Gostaria de saber Onde poderia fazer o curso de recepcionista qualificado aqui em Recife?Por fa
oi meu nome é pamella eu preciso trabalha muito
gostaria de saber se tem curso de recepcionista no senai do Ipiranga.por favou é muito importante para mim preciso fazer este curso
gostaria de saber se tem curso de padeiro
Bruna,
Siga as instruções do texto para fazer o curso.
Boa sorte!!
Boa noite, adoraria fazer um curso de recepcionista, pois estou á procura do meu primeiro emprego e todos eles pedem experiência, por isso gostaria de saber se esse curso gratuito só se realiza em são Paulo.
Desde já, muito obrigada.
gostaria muito de fazer um curso de recepcionista para atuar nessa aria que eu gosto muito.
oi, presciso fazer o curso de recepsionista, aonde moro tem senai mas não oferecem este curso, vocês podem me ajudar? moro em Timbó Grande se vcs oferecerem este curso no senai de caçador -sc, posso achar mais enteressados. Aguardo resposta. Atensiosamente. Daiana.
Olá Marta,
Para saber mais sobre esta capacitação ou se inscrever na mesma, é necessário seguir as dicas que estão no texto, lembrando que este tem prazo de inscrição que pode ter se encerrado.
Att,
Precisso de uma portunidade de enprego vai com deus
bom dia eu gostaria muito de fazer o curso de recepcionista por que eu não tenho condiçoes de pagar se o senai poder mi ajudar eu agradeço pelo curso simone.
gostaria muito que vocês me chamem tenho 19 anos e já completei o ensino médio!e ja trabalhei nesta area durante 7 meses
gostaria de saber se eu posso fazer este curso pois nao tenho o ensino medio completo………….
Gostaria de me inscrever p/ um Curso Gratuito cuja função seria para:Recepcionista/Telefonista.Que a Unidade de São Paulo com Preferência na Zona Leste,abrisse Inscrições;é muito bóm poder contar com o Senai.Obrigada!!