Entregando mais que correspondência: os serviços dos Correios
Aqui é onde as necessidades são atendidas
Os Correios são a única empresa pública de informações e comunicação do Brasil, e sua missão é entregar mais que correspondência. Com uma ampla variedade de serviços, a empresa reúne soluções que se adequarem às necessidades de comunicação de seus clientes, seja eles pessoas físicas ou jurídicas.
PAC: o serviço de entrega de correspondência para todos
Entre os seus produtos disponíveis para toda a população está o PAC, um serviço de entrega de correspondência com abrangência nacional. Destinado a pessoas físicas e jurídicas com e sem contrato, o PAC conta com serviços básicos como entrega domiciliária, registro automático e indenização automática, além de serviços adicionais como aviso de recebimento, coleta de dique, logística reversa, mão própria, declaração do valor e devolução de documento.
Coleta programada: entrega em localidade previamente programada
Para quem necessita de uma entrega mais específica, os Correios oferecem o serviço de coleta programada. Destinado a clientes com contrato em localidade com mais de 200 mil habitantes, a entrega é realizada em dias e horários previamente programados.
Benefícios do PAC
Além da entrega padrão, o PAC oferece alguns benefícios importantes. Em caso de atraso no PAC, a devolução é de 30% do valor pago na postagem da remessa. Além disso, os valores referentes aos serviços adicionais adquiridos não são devolvidos.
Coleta econômica: mais benefícios para os clientes
O serviço de encomenda econômica dos Correios também oferece outros benefícios para os clientes. Entre eles, destaca-se a possibilidade de coleta domiciliar (somente para pessoas jurídicas com contrato), realização de até três tentativas de entrega, admissão de postagem de remessa agrupada por nota fiscal e entrega no endereço indicado pelo remetente em todos os municípios brasileiros.
Rastreamento do PAC
Para que os clientes possam acompanhar o status de suas encomendas, o PAC permite o rastreamento de correspondências enviadas pela empresa. Basta acessar o site dos Correios, clicar na opção “Rastreamento” e informar o identificador do objeto, que possui 13 dígitos.
Consulte sua encomenda
É possível consultar um único objeto ou uma lista de objetos. No caso de remessas internacionais, é preciso entrar em contato com os Correios após o término do prazo estimado da entrega, pois essas encomendas não dispõem de rastreamento eletrônico fora do território brasileiro.
Acompanhe seu pacote
Com o PAC, você pode estar sempre atualizado sobre o status de sua encomenda e ter a garantia de que seu pacote chegará onde você precisa.
