Para todos os clientes da operadora VIVO, fiquem atentos para a nossa matéria, pois elaboramos a mesma para que todos os clientes possam obter informações dos meios viáveis para entrar em contato com a operadora. Esses contatos servem para esclarecer dúvidas, solicitar serviços, adquirir produtos, etc..
Confiram nossa matéria completa para obter maiores informações sobre como entrar em contato pelos mais variados meios de comunicações com a VIVO.
Atendimento Vivo
Atendimento VivoO atendimento vivo pode ser realizado através de vários meios de comunicações, daremos alguns exemplos para que todos os clientes possam estar cientes e caso precisarem entrar em contato. Aqui vocês vão obter todos os telefones para que esse processo seja realizado, existem atualmente três meios para entrar em contato que é por telefone, internet ou então nas lojas da VIVO.
Segue a lista que preparamos para todos com os telefones da vivo para contato:
Central de Relacionamento com o Cliente: *8486
Para os clientes Vivo MG: 1054
Caixa Postal: *555
Promoções: *9000
Vivo Informa: *365
Atendimento Roaming Internacional: *8486 no Brasil e 55 11 3056-8628 no Exterior.
Recarga Vivo Pré: *7000
Créditos Vivo Pré por SMS: *8000
Créditos Vivo Pré por Voz: *5005
Central de Intermediação de chamadas: 142
Esses são alguns dos telefones disponibilizados pela Vivo para que todos os clientes possam entrar em contato com a operadora. Através dos meios de contato será possível esclarecer suas dúvidas, solicitar manutenção de aparelhos, entre outros serviços que são disponibilizados através dos mais variados telefones da Operadora Vivo.
Reclamações Vivo
Reclamações VivoEm caso de reclamações, não deixem de entrar em contato com a VIVO através da Central de Relacionamento com o Cliente. E possível ligar e entrar em contato através do telefone da vivo para reclamações que é o (*8486), deixe que a vivo escute suas reclamações e ajude, a você cliente, a resolver seus problemas referentes à operadora sejam problemas na linha, na internet ou na conta, enfim, você pode escolher o número relacionado a sua queixa.
Vale lembrar que a forma mais fácil de resolver problemas com a vivo pé através dos canais da internet, na central de atendimento vivo, onde você coloca a cidade onde mora e eles disponibilizam atendimento para sua região. Esse é o canal mais rápido de resolver problemas e sem gastar nada. Com a Vivo é assim, você não perde tempo tentando fazer ligações que ficam passando de um atendente para outro, no canal de atendimento Vivo é tudo muito mais fácil.
Esperamos que tenham gostado da nossa matéria e que todos possam ter a oportunidade de conversar com os melhores atendentes da vivo para que os mesmos possam ajudar o consumidor a resolverem seus problemas, desejamos a todos uma ótima semana e até a próxima.
79 Comentários
O tempo de demora para atendimetno da vivo é o pior que existe
rouba os creditos da gente tudo com menos de 3 dias. cobra pacotes que nao existe é a pior operadora que existe.
Por favor ,quero que me envie o meu extrato desde dezembro ,com as recargas e ligações ,e internet até hoje.
Obrigado
coloquei credito no sabado e ontem chegou msg q eu eu tinha que fazer recarga…sendo que eu nem usei estou sem credito e estou ligando desde ontem e so fica na musiquinha vivo quero meus creditos de volta
coloquei credito no sabado e ontem chegou msg q eu eu tinha que fazer recarga…sendo que eu nem usei
Bom dia!
Acabei de receber uma mensagem no meu celular que havia ganho 100 mil reais numa promoção,Estou na copa com a jequiti,o numero para eu entrar em contato para poder receber é 0158581293412,gostaria de saber se esta mensagem é verdadeira.
Obrigada
FUI MUITO MAL ATENDIDA PELA OPERADORA VIVO, POIS DEIXA O CLIENTE ESPERANDO MAIS DE 1 HORA NA LINHA ESTA OPERADORA é` UMA PORCARIA , UMA BOSTA.
o que esta acontecendo podo carga no meu celular a nao posso ligar por que dis que nao tenho cretitos que ta me roubando quero saber vivo?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
bom dia o motivo é que eu uso chip para acesar internete e fica só caindo o numero 88 81149328
Passou da hora do povo se reunir e entrar com uma ação coletiva contra a vivo ficar reclamado sem fazer , nada vai mudar,ganham uma fortuna em cima de nós e nem nos atendem reunão amigos vizinhos parentes ação popular gente já .
A dois dias que meu vivo, esta mortinho, não faz e não recebe ligações….. mas ninguém atende para nos dizer o que está acontecendo…… VIVO vê se renasce…. preciso falar ao celular…… por isso pago a conta , ou coloco credito
40 minutos esperando atendimento, e ouvido musiquinha, que falta de respeito com consumidor
Vivo, façam alguma coisa para restabelecer a linha em nossa cidade. Chega de nos cobrar por algo que não fornecem. Autoridades, SOCORRO
meu nokia 620 nao esta funcionando desde de ontem esta dando como fora de area,sem sinal,e aparecendo de vez em quando a letra H ,H+ ou G nao sei o que pode ser isso ate entao ate anteonte estava funcionando perfeitamente….
gostaria que solucionace o meu problema obrigada..
porque se permanecer ate amanha farei uma reclamão a anatel…
obrigada…
affs a vivo e hum cuuu e uma desgrasato lokoo tentei liga mais naodeu certo que porra
gostei muito do atendimento, da vivo e cada dia mas á vivo me surpreende com sua qualidades,e espero que á vivo se demostre melhor ainda para vir atender os seus clientes,obrigado atenciosamente Jaqueline costa.,
Recebi uma mensagem de texto no numero 51 98715195, dizendo que eu havia ganho através de uma recarga um premio de 45 mil reais + 1 gol flex. Achei muito estranho, tudo isso, ainda mais que o remetente é um numero de celular, achei que vcs só usassem números de fixo. O numero do cell que me enviou a msg era :0158581307989 e a senha para retirar o premio era 14986. Não sou a 1ª pessoa a receber este tipo de MSN , e nem foi a 1 ª vez. Gostaria de saber se este numero é mesmo da Vivo.
FUI MAL ATENDIDA PELA OPERADORA VIVO DESLIGARAM O TELEFONE NA MINHA CARA POR DUAS VEZES,RECLAMEI DO PACOTE VIVO INTERNET,RECARREGUEI 18,00 E DEPOIS 8,00 ALEGARAM QUE EU HAVIA USADO TODOS OS MEUS CRÉDITOS ACESSANDO A INTERNET,SIM TENTEI MAS NÃO CONSEGUI .SÓ DOIS MESES TENTANDO…PENA TENHO VÁRIOS CELULARES DA VIVO…ESTOU INDIGNADA PELO ATENDIMENTO E PELA FALTA DE RESPEITO PARA COMIGO…..
nossa to indignada com a vivo comprei um pacote de torpetos para qualquer operadora consigui mandar alguns torpetos e agora não consigo mais fiquei um tempão na linha falando com assistencia tecnica e nada.
oi boa noite é que eu efetuei hj dia 1 de abril uma recarga no total de 21 reais hj fiz uma de 8 reais e outra de 13 reais com a de 8 reais eu gastei entrando na internet mas fiquei sabendo desse pacote que tem ai fiz outra recarga mas ao comprar o pacote falou que eu n tinha crédito
para essa operação olha quero muito uma providencia pq eu to no prejuízo o numero do meu aparelho é esse 7197129320