Como Ser Bem Recebido e Se Sentir à Vontade em Um Local
Em nosso dia a dia, é comum termos momentos em que decidimos sair em busca de algo ou alguém. No meu caso, recentemente aproveitei o meu tempo livre para me matricular na Faculdade IBTA (Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada) e para comprar uma placa de vídeo para meu irmão, que é namorado da minha namorada.
O tempo tempo parece não dar conta de todas as coisas que temos para fazer, e, apesar de termos que passar por situações indesejadas ou inesperadas, é fundamental saber viver e aproveitar o tempo que temos.
A Experiência no StandCenter
Cheguei ao StandCenter, localizado próximo à Avenida Paulista, com o objetivo de comprar a placa de vídeo. No entanto, fiquei surpreso ao notar que os vendedores não me atendiam de forma assertiva e me olhavam com uma cara que parecia dizer: “Você está fazendo um grande favor em me perguntar o preço do equipamento”.
A Importância do Atendimento no Comércio
Para se sentir bem num local, não é preciso muito. Basta ter um relacionamento prazeroso com os vendedores e se sentir à vontade no ambiente. Acho que isso é fundamental em qualquer lugar, incluindo os blogs. A maneira como os bloggers lidam com seus visitantes pode fazer toda a diferença.
Dicas para Um Melhor relacionamento com os Visitaros
- Resposta aos Comentários: Responder aos comментários do seu blog é fundamental para demonstrar interesse pelo leitor e criar um relacionamento prazeroso.
- Resposta ao Formulário de Contato: Não se esqueça de resposta ao formulário de contato e a todos os e-mails que chegam ao seu blog.
- Resposta a Comentários Positivos e Negativos: Certifique-se de resposta a todos os commentários, incluindo aqueles que são negativos, pois isso demonstra que você se importa com o que seu público pensa sobre o seu blog.
O Papel do Atendimento no Sucesso
A experiência que tive no StandCenter me fez pensar sobre a importância do atendimento no sucesso de qualquer empresa ou blog. Se você não se importa com os seus clientes ou visitantes, eles não se importarão em voltar à sua loja ou a visitar novamente o seu blog.
A Importância da Resposta aos Comentários
A resposta aos comentários é tão importante quanto a resposta ao formulário de contato. Ela demonstra que você se importa com o que seu público pensa sobre o seu blog e que você está disposto a trabalhar com eles para criar um relacionamento prazeroso.
Fica o Comentário Aberto
Fica o comentário aberto para que todos possam compartilhar suas experiências e suas dicas para melhorar o relacionamento com os visitantes. Lembre-se de que responder aos comentários é fundamental para demonstrar interesse pelo leitor.
(URL do blog)
